Alminnelige forretningsvilkår (AFV)

(1) Disse AFV gjelder for alle avtaler om den betalingspliktige CSS- og oppføringstjenesten fra The Pharmacy mellom DREXP CONSULTANTS SRL (heretter "The Pharmacy") og den aktuelle forhandleren.

(2) Tilbudet retter seg utelukkende til næringsdrivende. Avtaleinngåelse med forbrukere er utelukket.

(3) Motstridende eller avvikende forretningsvilkår fra forhandleren blir ikke del av avtalen, med mindre The Pharmacy uttrykkelig godtar at de skal gjelde i tekstform.

(1) The Pharmacy driver en Comparison Shopping Service (CSS) akkreditert av Google innenfor Googles CSS-program, samt prissammenligningstjenesten The Pharmacy.

(2) Tjenesten omfatter særlig:

• opptak av forhandlerens Merchant Center-konto i CSS-en til The Pharmacy, slik at forhandlerens Shopping-annonser vises via denne CSS-en,
• på forespørsel oppføring av forhandlerens produkter i prissammenligningstjenesten The Pharmacy,
• en selvbetjeningsportal for administrasjon av tjenestene.

(3) Visning av annonser via en CSS kan påvirke de effektive klikkprisene sammenlignet med direkte bestilling. Det garanteres ingen bestemt besparelse, plassering, rekkevidde eller økonomisk suksess.

(1) Avtalen inngås ved at forhandleren registrerer seg på The Pharmacy og fullfører den betalingspliktige abonnementsprosessen via betalingstjenestetilbyderen Stripe.

(1) Opptak i CSS forutsetter at forhandleren i sin Google-konto bekrefter overføringen av sin Merchant Center-konto til CSS-en til The Pharmacy. Google bestemmer overføringsprosessen og fristene for den (for tiden en frist på inntil 14 dager fastsatt av Google); The Pharmacy har ingen innflytelse på dette.

(2) Oppføring i prissammenligningstjenesten forutsetter at forhandleren stiller til rådighet en maskinlesbar produktstrøm. Produktdata oppdateres regelmessig, som regel daglig.

(3) The Pharmacy leverer tjenestene med rimelig tilgjengelighet. Det foreligger ingen rett til uavbrutt tilgjengelighet; vedlikeholdsarbeid og driftsforstyrrelser, særlig hos tredjepartstjenester (f.eks. Google), forbeholdes.

(1) The Pharmacy analyserer dataene som oppstår innenfor rammen av avtalen — særlig forhandlerens produkt- og feeddata, produkt- og kontoproblemene Google melder, prisreferanser samt klikk- og ytelsesdata fra prissammenligningen — og utarbeider på grunnlag av disse forslag til optimalisering av forhandlerens produktdata og kampanjer. Analysen og forslagene skjer også automatisert.

(2) Endringer av produktdata foretar The Pharmacy utelukkende via en egen supplerende datakilde i forhandlerens Merchant Center-konto. Forhandlerens opprinnelige feed forblir uendret; supplerte verdier kan The Pharmacy når som helst trekke tilbake igjen.

(3) En endring får først virkning etter at forhandleren har godkjent det aktuelle forslaget i portalen; godkjenningen kan forhandleren også gi permanent for enkelte typer endringer. Endringer skjer bare innenfor de tilgangsrettighetene forhandleren har gitt The Pharmacy i sine Google-kontoer. Forhandleren kan når som helst tilbakekalle en godkjenning og trekke tilbake tilgangsrettighetene; deretter foretar The Pharmacy ingen ytterligere endringer.

(4) Anvisninger om kampanjer, særlig om struktur, bud og budsjetter, er anbefalinger. Kampanjene drives av forhandleren i egen Google Ads-konto; The Pharmacy foretar bare justeringer der i den grad forhandleren uttrykkelig har gitt tilgang til dette.

(5) Optimaliseringen er en tjeneste; et bestemt resultat skyldes ikke. Synlighet, plassering, antall klikk, klikkpriser, omsetning og lønnsomhet verken tilsikres eller garanteres; resultatene avhenger i vesentlig grad av omstendigheter som The Pharmacy ikke har innflytelse over, særlig av Googles beslutninger og algoritmer, av konkurransen samt av forhandlerens sortiment, priser og budsjett. For riktigheten, fullstendigheten og lovligheten av sine produktdata er forhandleren fortsatt ansvarlig etter punkt 6. For ansvaret gjelder punkt 11.

Forhandleren er forpliktet til

• å stille til rådighet korrekte, oppdaterte og fullstendige produkt-, pris- og bedriftsdata; for forbrukere er opplysningene i forhandlerens butikk alltid avgjørende,
• kun å føre opp produkter der markedsføring og salg er lovlig, og som er i samsvar med Googles retningslinjer (særlig Shopping-retningslinjene),
• selv å drifte sin Merchant Center- og Google Ads-konto; kostnadene ved annonsevisning (klikkostnader) bæres av forhandleren direkte overfor Google,
• å yte den medvirkning som er nødvendig for leveringen av tjenestene (særlig bekreftelsen av CSS-overgangen).

(1) Bruken av Google-tjenester (Merchant Center, Google Ads) skjer på grunnlag av selvstendige avtaler mellom forhandleren og Google. The Pharmacy blir derved verken avtalepart eller oppfyllelsesmedhjelper for Google.

(2) The Pharmacy har ingen innflytelse på Googles beslutninger, særlig ikke på kontosperringer, produktavvisninger, endringer i retningslinjer eller utformingen av CSS-programmet. Slike beslutninger utgjør ingen mangel ved ytelsen fra The Pharmacy.

(3) Kostnadsfordelen sammenlignet med Google Shopping skyldes at Google Shopping som CSS legger et påslag på forhandlernes bud, som bortfaller ved deltakelse via The Pharmacy. The Pharmacy har ingen innflytelse på størrelsen på dette påslaget, på prisdannelsen i Googles auksjoner eller på besparelsen som faktisk oppnås i det enkelte tilfellet. Opplysninger som "rundt 20 %" beskriver en størrelsesorden; de er verken en tilsikret egenskap eller en garanti.

(1) Forhandleren betaler den månedlige fastprisen som er oppgitt ved inngåelsen av abonnementet. Det påløper ingen omsetnings- eller klikkavhengig provisjon til The Pharmacy.

(2) Faktureringen skjer månedlig på forskudd via betalingstjenestetilbyderen Stripe. Alle priser er eksklusive lovpålagt merverdiavgift.

(3) The Pharmacy varsler prisendringer minst fire uker på forhånd i tekstform; de gjelder tidligst fra den påfølgende faktureringsperioden. Ved en økning kan forhandleren si opp avtalen ekstraordinært med virkning fra ikrafttredelsen.

(1) Dersom en betaling mislykkes, forblir tjenestene i første omgang aktive mens betalingen etterspørres på nytt via betalingstjenestetilbyderen. Forhandleren informeres om dette og kan oppdatere betalingsopplysningene sine i selvbetjeningsportalen.

(2) Dersom de fornyede betalingsforsøkene forblir uten resultat, opphører abonnementet og The Pharmacy innstiller tjenestene; særlig fjernes forhandlerens produkter fra prissammenligningstjenesten, og tilknytningen til CSS-en til The Pharmacy avsluttes. Ny bestilling er mulig når som helst.

(1) Avtalen løper på ubestemt tid og kan sies opp av begge parter når som helst med virkning fra utløpet av den løpende faktureringsperioden. Forhandleren kan når som helst erklære oppsigelse via selvbetjeningsportalen (abonnementsadministrasjon).

(2) Retten til ekstraordinær oppsigelse ved viktig grunn berøres ikke. En viktig grunn foreligger for The Pharmacy særlig når forhandleren gjentatte ganger bryter punkt 6.

(3) Etter avtalens opphør sørger The Pharmacy for at Merchant Center-kontoen fjernes fra CSS; kontoens videre CSS-status følger Googles regler og forhandlerens beslutninger.

(1) The Pharmacy er ubegrenset ansvarlig for forsett og grov uaktsomhet, ved skade på liv, kropp eller helse samt etter den tyske produktansvarsloven.

(2) Ved simpel uaktsomhet er The Pharmacy kun ansvarlig for brudd på vesentlige avtaleforpliktelser (forpliktelser hvis oppfyllelse i det hele tatt muliggjør en korrekt gjennomføring av avtalen, og som forhandleren regelmessig må kunne stole på), begrenset til den for avtaletypen typiske, påregnelige skaden.

(3) For øvrig er ansvaret utelukket; særlig er The Pharmacy ikke ansvarlig for forhandlerens tapte fortjeneste eller for skader som følge av Googles beslutninger i henhold til punkt 7 nr. 2.

Informasjon om behandlingen av personopplysninger finnes i personvernerklæringen under /privacy.

The Pharmacy kan endre disse AFV med virkning for fremtiden når det foreligger en saklig grunn (f.eks. endringer i rettstilstanden eller i Googles CSS-program). Endringer varsles overfor forhandleren i tekstform minst fire uker før ikrafttredelsen. Dersom forhandleren verken protesterer innen ikrafttredelsen eller sier opp, gjelder de endrede AFV; på dette gjøres det særskilt oppmerksom i varselet.

(1) Skulle enkeltbestemmelser i disse AFV være ugyldige, berøres ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

(1) Bruken av prissammenligningstjenesten The Pharmacy er gratis for besøkende; det inngås ingen avtale om bruken.

(2) Alle produkt-, pris- og tilgjengelighetsopplysninger kommer fra de oppførte forhandlerne eller fra deres datastrømmer og oppdateres regelmessig. Likevel kan opplysninger i enkelttilfeller være utdaterte eller ufullstendige; avgjørende er alltid opplysningene i den aktuelle forhandlerens butikk på bestillingstidspunktet.

(3) Kjøpsavtaler inngås utelukkende mellom den besøkende og den aktuelle forhandleren. The Pharmacy er ikke part i disse avtalene og opptrer verken som representant eller mellommann for noen av partene.